Регламент предоставления юридической услуги

Правила оказания услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила оказания услуг (далее Правила), разработаны в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации и содержат условия, на которых Общество с ограниченной ответственностью «ЮС КОГЕНС», действующее на основании Устава и ИП Корабель Светлана Владимировна, именуемые в дальнейшем «Агентство », заключает Договоры оказания услуг процедурного типа.

1.2. Лицо, заключающее с Агентством Договор оказания услуг, именуется в дальнейшем «Клиент ». В качестве Клиента могут выступать юридические лица и дееспособные физические лица.

1.3. При заключении Договора оказания процедурных услуг на условиях настоящих Правил (далее Договор), эти условия становятся неотъемлемой частью Договора и являются обязательными для Агентства и Клиента. именуемых в дальнейшем «Стороны».

1.4. Договор может быть расторгнут досрочно в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.5. Порядок оказания услуг*.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор действует с момента его подписания и до выполнения Сторонами обязательств по Договору.

2.2. Сроки подготовки Комплектов документов, необходимых для оказания услуги процедурного типа, определяются в Договоре и начинают течь с момента предоставления Клиентом полного пакета документов и получения подтверждения оплаты от Клиента (приходно-кассовый ордер с фискальным чеком, либо поступление денежных средств на расчетный счет Агентства ) в соответствии с условиями Договора.

2.3. Срок представления интересов Клиента в Уполномоченных органах указывается в Договоре.

2.4. Срок представления интересов Клиента в Уполномоченных органах может быть увеличен или сокращен при увеличении или сокращении срока оформления документов в Уполномоченных органах. О таких изменениях сроков Клиент должен быть уведомлен в течение 2 (двух) дней. В случае внесения изменений в документы по требованию Уполномоченных органов в связи с принятием ими решения об отказе в государственной регистрации, сроки исполнения обязательств приостанавливаются и возобновляются с момента представления Клиентом документов согласно дополненному перечню, указанному в Приложении к Договору.

3. ОПЛАТА УСЛУГ

3.1. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с прайсом, утвержденным приказом директора Агентства. и указывается в Договоре.

3.2. В стоимость услуг не включены расходы на оплату государственных пошлин, сборов, оплату нотариальных услуг, представление интересов Клиента за пределами города Екатеринбурга. Указанные расходы оплачиваются самим Клиентом непосредственно, либо через представителя Агентства.

3.3. Стоимость услуг состоит из сумм:

3.3.1. За первичный консультативный прием;

3.3.2. За составление Комплекта документов;

3.3.3. За представление интересов Клиента в Уполномоченных органах.

3.4. Окончательная стоимость услуг, включая все дополнительные услуги, согласовывается с Клиентом и указывается в счете и в акте выполненных работ.

3.5. Оплата производится наличными денежными средствами в кассу Агентства или в безналичной форме на расчетный счет Агентства, указанный в счете на оплату услуг.

3.6. Агентство по согласованию с Клиентом может увеличить стоимость услуг.

3.7. В случае непредоставления Клиентом в течение месяца, необходимых документов для выполнения обязательств по договору с момента получения их от Агентства, либо приостановки выполнения Заказа по желанию Клиента на срок более одного месяца, Агентство вправе увеличить стоимость услуг по настоящему Договору в одностороннем порядке.

3.8. В случае непредоставления Клиентом в течении 2-х месяцев необходимых документов для выполнения обязательств по договору, с момента получения их от Агентства. Агентство вправе приостановить выполнение Заказа и удержать сумму, в размере оказанных Клиенту услуг.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Ответственность Агентства. Добровольная неустойка.

4.1.1. В случае невыполнения Агентством обязательств, предусмотренных в п. 2.2. Правил (срок подготовки документов), оно уплачивает Клиенту штраф в размере 13 (тринадцати) % от стоимости услуг за составление Комплекта документов.

4.1.2. В случае невыполнения Агентством обязательств, предусмотренных п. 2.3. Правил (срок представления интересов Клиента в уполномоченных органах) оно уплачивает Клиенту штраф в размере 13 (тринадцати) % от стоимости услуг за представление интересов Клиента в Уполномоченных органах.

4.1.3. В случае принятия Уполномоченным органом решения об отказе в государственной регистрации по причинам, возникшим по вине Агентства. возмещение расходов на регистрацию (государственная пошлина, оплата нотариальных услуг) осуществляется за счет Агентства.

Под виной Агентства в рамках Настоящих Правил понимается допущение ошибок в Комплекте документов, а именно: в орфографии, в пунктуации, а также несоответствие сведений в сданных в Уполномоченные органы документах сведениям, предоставленным Клиентом. либо предоставление в Уполномоченные органы неполного Комплекта документов.

4.1.4. Агентство не несет ответственности в случае принятия Уполномоченным органом решения об отказе в государственной регистрации по причинам, не зависящим от Агентства.

Под причинами, не зависящими от Агентства. в соответствии с Настоящими Правилами понимается правоприменительная практика, толкование закона и принятие новых ненормативных актов Уполномоченными органами, а так же предоставление Клиентом недостоверных сведений и документов.

4.1.5. Агентство не несет ответственности за действия/бездействие Уполномоченных органов, в том числе за нарушение сроков, предусмотренных законодательством, за утрату документов и пр.

4.2. Ответственность Клиента.

4.2.1. Клиент несет ответственность за несвоевременную оплату услуг по Договору в виде штрафа в размере 15 % от стоимости услуг, указанной в п.3.1. Настоящих Правил.

4.2.2. В случае предоставления недостоверных данных, изменения данных, указанных в Бланке Заказа к Договору, Клиент возмещает дополнительные издержки, фактически понесенные Агентством. Под дополнительными издержками, фактически понесенными Агентством. в рамках Настоящих правил понимается подготовка нового пакета документов, оплата труда сотрудников Агентства и др.

4.2.3. В случае принятия Уполномоченным органом решения об отказе в государственной регистрации по причинам, возникшим по вине Клиента. возмещение расходов на регистрацию (государственная пошлина, оплата нотариальных услуг и др.) осуществляется за счет Клиента.

Под виной Клиента в рамках Настоящих правил понимается предоставление документов, содержащих недостоверные сведения.

4.2.4. Агентство имеет право продлить срок, указанный в п. 2.3. Настоящих Правил, в случае предоставления Клиентом документов, содержащих недостоверные сведения либо непредоставления всех необходимых документов.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Агентство обязано:

5.1.1. Уведомлять Клиента о достигнутых результатах и выполненных этапах, а также, о случаях несоблюдения сроков согласованных Сторонами и их причинах.

5.1.2. Передать результат оказанных услуг по акту приема-передачи документов Клиенту.

5.1.3. Передать оригиналы и/или копии имеющихся документов Клиента.

5.2. Клиент обязан:

5.2.1. Назначить ответственное лицо по Договору, заключенному с Агентством. с указанием: ФИО, контактных телефонов, номера факса, адреса электронной почты, занимаемой должности.

5.2.2. Предоставить Агентству всю имеющуюся информацию и документы, указанные в Приложениях к Договору, в том числе после внесения соответствующих изменений, в связи с отказом в государственной регистрации Юридического лица, расширения перечня документов, указанных в Приложении, по требованию Уполномоченных органов.

5.2.3. Принять от Агентства Комплект документов, указанный в соответствующем Приложении к Договору для подписи и нотариального удостоверения подлинности подписи, в том числе, после внесения соответствующих изменений в связи с отказом в государственной регистрации Юридического лица, расширения перечня документов, указанных в Приложении, по требованию Уполномоченных органов.

5.2.5. С воевременно обеспечивать Агентство всем необходимым для выполнения данных ему поручений, предусмотренных настоящим договором, в том числе документами в требуемом количестве экземпляров. Агентство не несет ответственность за последствия, связанные с предоставлением Клиентом документов, не соответствующих действительности либо непредоставление необходимых документов в установленный срок.

5.2.6. Выдать соответствующим специалистам Агентства доверенности и иные необходимые документы для осуществления представительства перед третьими лицами в рамках Договора.

5.2.7. При необходимости, обеспечить свое присутствие в Уполномоченных органах или на переговорах, а также обеспечить присутствие своих работников (специалистов), которые могут донести до третьих лиц необходимую информацию.

5.2.8. Оплатить оказанные услуги.

5.2.9. Принять результат оказанных услуг по акту приема-передачи документов, подписать акт об оказанных услугах. К подписанию акта об оказанных услугах приравнивается подписание акта приема-передачи документов. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи документов по акту со стороны Клиента не поступило письменных замечаний к оказанным услугам, услуги считаются надлежаще выполненными и принятыми Клиентом.

5.3. Клиент имеет право:

5.3.1. В любое время проверять ход и качество оказываемых ему услуг.

5.3.2. Получать от Агентства информацию о нормативных правовых актах, на которых основываются рекомендации, выводы и мнение Агентства. высказанные в рамках оказания услуг по Договору.

5.3.3. В любое время отказаться от оказания услуг, предварительно уведомив об этом Агентство за 5 (пять) рабочих дней, оплатив при этом Агентству стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если причиной такого неисполнения является действие непреодолимой силы, а именно: наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также акты государственных органов власти и управления и иные события, наступление которых находится вне разумного контроля Сторон. и в результате наступления которых выполнение обязательств согласно Настоящим правилам становится невозможным.

6.2. Сторона. для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, по причинам, указанным в п.6.1, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней письменно известить другую Сторону о наступлении указанных выше обстоятельств. Несвоевременное извещение о наступлении таких обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на них в будущем.

6.3. Если действие указанных в п 6.1 обстоятельств сделает невозможным для Стороны исполнение ее обязанностей по Договору в течение более чем 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон будет вправе расторгнуть указанный Договор. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права требовать от другой Стороны возмещения убытков.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящие Правила имеют одинаковую и обязательную силу для Сторон.

7.2. Настоящие Правила применяются с момента подписания Сторонами Договора. К существенным изменением обстоятельств в рамках Настоящих Правил относится: правоприменительная практика, толкование закона и принятие новых ненормативных актов Уполномоченными органами, изменение законодательства РФ в области регистрации субъектов предпринимательской деятельности, издание Уполномоченными органами ненормативных правовых актов (методических указаний, инструкций и т.д.). ст. 310 ГК.

7.3. Любые изменения и дополнения к Настоящим Правилам действительны с момента их утверждения Директором Агентства и публикации на официальном сайте Агентства: www.jus-cogens.ru

*ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Предварительный этап:

1. Оформление Заказа совместно с Агентством.

2. Заключение Договора.

3. Выставление счета на оплату за услуги.

4. Оплата Клиентом услуг Агентства.

5. Предоставление Клиентом документов, в соответствии с Приложением к Договору (Перечень документов), необходимых для подготовки Агентством Комплекта документов,в соответствии с Приложением к Договору.

1 этап. Подготовка Комплекта документов:

1. Подготовка Комплекта документов Агентством согласно Приложения к Договору.

2. Уведомление Клиента Агентством о готовности документов для подписи и нотариального свидетельствования подлинности подписи.

3. Подписание Клиентом подготовленного Агентством Комплекта документов и нотариальное свидетельствование подлинности подписи.

4. Предоставление Клиентом Комплекта документов Агентству. в соответствии с Приложением к Договору (Перечень документов).

2 этап. Представление интересов в Уполномоченных органах.

Регламент предоставления юридической услуги

РГ + Вести-24: Бесплатные юридические услуги

Видео: Вести-24

Министерство юстиции утвердило правила предоставления гражданам бесплатных юридических услуг. Какая категория граждан вправе рассчитывать на юридическую помощь за счет государства и в каких условиях люди смогут бесплатно воспользоваться услугами адвоката, уточняет Приказ Министерства юстиции "Об утверждении форм документов государственного юридического бюро". Документ опубликован в "Российской газете".

Гражданин, который обратится в государственное юридическое бюро за бесплатной помощью, согласно Приказу Минюста, должен предоставить справку о своих доходах или доходе своей семьи. Если обычной юридической консультации недостаточно, малоимущий может рассчитывать на бесплатного адвоката. Услуги и обычного юриста, и адвоката оплачиваются за счет средств местных бюджетов по утвержденным государством тарифам.

Бесплатные юридические бюро в порядке эксперимента появились в 10 регионах России еще 5 лет назад. Эксперимент прижился, теперь его решено распространить на всю страну. Между тем, альтернативу государственным бюро могут составить частные, которые также вводят у себя возможность бесплатно консультировать обратившихся граждан. Так, при содействии Ассоциации юристов России уже открыто более 200 так называемых "юридических клиник"при вузах, где студенты под руководством преподавателей помогают гражданам.

Еще одна альтернатива государственным юридическим бюро - так называемые передвижные пункты юридической помощи. Это автобусы, специально оборудованные для приема граждан, которые курсируют по заранее определенным маршрутам. Порой, это единственная возможность получить правовую консультацию для жителей населенных пунктов, расположенных вдалеке от областных и районных центров.

Сегодня, по данным министерства юстиции, идет речь о том, чтобы собрать весь накопленный опыт и создать в стране систему бесплатной юридической помощи. Соответствующий законопроект ведомство уже разработало и внесло в правительство. Организация подобной юридической помощи будет являться прерогативой региональных властей.

О новом приказе рассказывают председатель правления Ассоциации юристов России, заместитель министра экономического развития Игорь Манылов и специальный корреспондент отдела общественной безопасности и права Владислав Куликов.

Опубликовано на сайте rg.ru 3 октября 2010 г.

Эта статья является комментарием к:

Регламент предоставления юридической услуги

ИНФО: Правила оказания юридических услуг

Обращаем Ваше внимание, что юридические услуги оказываются нашей консультацией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами оказания юридических услуг (далее – Правила).

В соответствии с Правилами:

1. Юридическая консультация не оказывает услуги, не соответствующие действующему законодательству. Если в процессе оказания юридических услуг становится очевидным, что их дальнейшее оказание приведет к нарушению законодательства Российской Федерации, юрист вправе отказаться от их оказания, уведомив об этом Заказчика.

2. При исполнении поручения юрист в своих действиях исходит из презумпции достоверности документов и информации, представленных Заказчиком. Ответственность за недостоверность и (или) неточность предоставленной информации и (или) документов несет Заказчик.

3. Юрист не вправе оказывать юридические услуги сторонам, чьи интересы противоположны (конфликт интересов), в одном деле в суде, в одной сделке. При конфликте интересов с согласия сторон конфликта юрист может способствовать их примирению. Если после заключения договора на оказание юридических услуг выявятся обстоятельства, при которых юрист был не вправе принимать поручение, юрист должен расторгнуть договор, либо сообщить Заказчику о данных обстоятельствах. Принимая решение о невозможности выполнения поручения и расторжении договора, юрист должен по возможности заблаговременно поставить об этом в известность Заказчика, чтобы последний мог обратиться к другому юристу.

4. Юрист вправе отказаться от оказания юридических услуг, если Заказчик не выполняет должным образом своих обязательств по договору на оказание юридических услуг.

5. Юрист вправе беседовать с процессуальным противником своего Заказчика, которого представляет другой юрист, только с согласия или в присутствии последнего.

6. Юрист не должен пытаться какими-либо средствами ограничивать свободу выбора Заказчиком возможностей по получению консультаций от других лиц.

7. Юрист обязан соблюдать конфиденциальность информации о деятельности Заказчика, получаемой в процессе оказания юридических услуг, как в период оказания услуг, так и после завершения договорных отношений между юристом и Заказчиком, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или договором с Заказчиком. Если иное не установлено законодательством Российской Федерации или договором с Заказчиком, конфиденциальность информации распространяется на: все материалы и документы, собранные и (или) подготовленные юристом по делу;сведения, полученные юристом от Заказчика;содержание правовых консультаций, данных непосредственно Заказчику или ему предназначенных;сведения, связанные с коммерческой деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации (коммерческая тайна). Конфиденциальность информации включает в себя обязанность сохранения юристом информации от раскрытия и использования, полученной им в ходе оказания юридических услуг, а также запрет на использование ее в личных целях или в интересах третьей стороны.

Регламент предоставления юридической услуги

Благодарим вас за использование интернет сервиса Правовед.RU, его продуктов, служб и технических платформ (далее «Правовед.RU»). Они предоставляются компанией «Лексбург», зарегистрированной по следующему адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 8-10, пом. 26.

В данном разделе размещены правовые документы, которые регулируют отношения между администрацией сайта и пользователями, а также отношения пользователей друг с другом.

Некоторые пользователи не любят читать юридические документы, но на них следует обратить внимание.

Используя Правовед.RU, вы соглашаетесь со всеми настоящими Правовыми документами. Просим вас внимательно ознакомиться с ними.

Правила оказания юридических услуг на сайте www.pravoved.ru

Дополнение к Пользовательскому соглашению

Введено в действие

25 апреля 2013 г. (с изменениями от 17 сентября 2014 г.)

Настоящие Правила представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервиса Правовед.RU (http://pravoved.ru/ ) (далее —Сайт) относительно порядка оказания (предоставления) юридических услуг на Сайте и направлены на повышение качества юридических услуг, а также их стандартизацию. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, отношения между Администрацией Правовед.RU и Пользователем в связи с использованием Сайта регулируются Пользовательским соглашением Правовед.RU (http://pravoved.ru/policies/terms/ ) и приложениями к нему.

Основные термины

1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Пользователь Сайта —физическое лицо, принявшее Пользовательское соглашение Правовед.RU, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным Администрацией Сайта порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Пользовательского соглашения и настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее —Пользователь).

Юрист —пользователь, выбравший при регистрации на Сайте один из трех типов аккаунта: «Юрист», «Корпоративный аккаунт»(«Юридическая компания») или «Сотрудник корпоративного аккаунта».

Клиент —пользователь, выбравший при регистрации на Сайте в качестве типа аккаунта —«Клиент».

Аккаунт —учетная запись пользователя в базе данных Сайта, содержащая информацию о пользователе, его логин и пароль, а также о доступных для него функциях Сайта.

Юридическая услуга —возмездное или безвозмездное действие или деятельность, оказываемая квалифицированным Юристом, направленная на достижение полезного эффекта для услугополучателя (Клиента), который выражается в защите прав и охраняемых законом интересов, а также в содействии реализации прав и выполнении обязанностей. Юридические услуги на сайте оказываются в форме консультаций и разъяснений, подготовки документов правового характера.

Платная (возмездная) юридическая услуга —услуга, которую заранее (путем предоплаты) оплатили Клиент, и по которой юрист может получить гонорар (вознаграждение) либо его часть в соответствии с порядком, установленным Администрацией Сайта.

Бесплатная юридическая услуга —услуга, которую Клиент не оплачивал, и по которой юрист не может получить гонорар (вознаграждение).

1.2 В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящих Правил. В таких случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данных Правил и Пользовательского соглашения Сайта.

2. Требования к платным (возмездным) юридическим услугам

2.1. Юридические услуги, оказываемые на Сайте юристами, помимо прочего, должны преследовать цели: оказание помощи Клиенту, защиты его законных прав и интересов, достижения для Клиента положительного эффекта. Оказывать юридические услуги и взаимодействовать с Клиентом на Сайте без учета этих целей запрещено.

2.2. Взаимодействие Юриста с Клиентом при оказании юридической услуги должно осуществляться исключительно с помощью интерфейсов и программных функций Сайта. Запрещено оказывать юридические услуги Клиентам в обход Сайта (посредством электронной почты, месседжеров, приглашения в офис юриста и др.) либо прямо или косвенно склонять и подталкивать Клиента к такому решению, за исключением следующих случаев:

а) когда передача Клиенту контактов Юриста разрешена настоящими Правилами;

б) когда передача Клиенту контактов Юриста и оказание услуг Клиенту в обход Сайта разрешена Администрацией Сайта, что должно подтверждаться электронным письмом от имени Администрации;

в) когда услуга не может быть оказана удаленно и Администрация дала согласие на передачу контактов юриста. Перечень таких услуг устанавливается настоящими Правилами в п. 2.3. и является исчерпывающим.

2.3. Перечень услуг, которые не могут быть оказаны удаленно:

—представление интересов Клиента в суде, государственных органах, перед третьими лицами;

2.4. Содержание юридических услуг в форме консультаций и разъяснений должно соответствовать следующим требованиям:

2.4.1. Консультация Юриста должна быть основана на нормах действующего законодательства РФ или законодательства иного государства, нормах международного права (в зависимости от условий ситуации/вопроса Клиента) и/или сложившейся судебной и правоприменительной практики.

2.4.2. При отсутствии законодательного (нормативного) регулирования или противоречивой, неустоявшейся судебной практики по ситуации/вопросу Клиента, допускаются консультации, основанные на доктринальном толковании (неофициальном толковании норм права, даваемом авторитетными учеными-юристами), профессиональном опыте Юриста.

2.4.3. Текст консультации Юриста должен быть авторский, уникальный и являться результатом интеллектуальной деятельности Юриста и его профессионального опыта. При подготовке Консультации разрешается использовать труды других юристов, авторов, ученых при условии соблюдения норм законодательства о защите авторских прав и правил цитирования соответствующих объектов интеллектуальной деятельности.

2.4.4. Допускается приложение различных электронных документов, файлов, фотографий и т.д. к тексту Консультации Юриста, если они помогают достичь целей оказания юридической услуги.

2.4.5. Консультация должна быть изложена на грамотном русском языке, исключительно в официально-деловом стиле, без применения «неформальных выражений». Допустимая форма обращения к Клиенту —только на «Вы».

2.4.6. Консультация должна быть:

а) конкретной и понятной Клиенту;

б) полной и обоснованной.

2.4.7. Юрист должен стремиться придерживаться следующей структуры Консультации:

а) приветствие клиента;

б) мотивировочная часть —фактическое и правовое обоснование (аргументация) выводов Юриста по ситуации/вопросу Клиента, в которых Юрист дает юридическую квалификацию, оценку ситуации/вопроса Клиента с указанием норм соответствующего закона и/или иного нормативного акта, сложившейся судебной практики, решений Конституционного Суда РФ и других правоприменительных документов;

в) резолютивная часть —итоги Консультации в концентрированном виде. В Резолютивной части содержатся исчерпывающие выводы, которые логически вытекают из обстоятельств, указанных в мотивировочной части, в ней должны быть четко сформулированы: конкретная правовая оценка Юриста по ситуации/вопросу Клиента, рекомендации и советы Юриста какие действия необходимо предпринять Клиенту для защиты его законных прав и интересов. Текст резолютивной части Консультации должен отличаться лаконичностью, четкостью и быть понятным Клиенту.

2.4.8. Юрист вправе дополнить Консультацию другого Юриста в следующих случаях:

а) если по ситуации/вопросу Клиента не предоставлена исчерпывающая Консультация другим Юристом, дополнение содержит важную и (или) более полную информацию для Клиента и способствует достижению цели оказания юридических услуг (п.2.1.);

б) если в Консультации допущена юридическая ошибка или имеются иные конструктивные возражения;

в) если Юрист может аргументированно предложить альтернативное правовое решение по ситуации/вопросу Клиента;

г) в иных случаях, если эти дополнения будут в наибольшей степени способствовать достижению цели оказания юридических услуг (п.2.1.);

2.4.9. В целях избежания дублирования ответов, правовых оценок, цитат нормативных актов Юрист, который дополняет Консультацию другого юриста, перед дополнением обязан знакомиться с уже поступившими ответами по ситуации/вопросу Клиента.

2.4.10. Запрещается:

а) односложные либо не информативные ответы на ситуацию/вопрос Клиента, не относящиеся к предмету консультации.

б) дублирование Юристом в своем ответе содержания ранее данного ответа другого юриста в рамках одной Консультации.

в) излишнее цитирование нормативных актов, отсутствие разъяснений смысла и значения цитируемых нормативных актов.

г) излишнее цитирование сторонних источников (сайтов, статей, книг и т.п.), а равно и отсутствие ссылки на первоисточник при цитировании;

д) размещение в тексте консультации, либо в файлах прикрепленных к ней контактных данных Юриста либо ссылки на сайты (корпоративные, личные и др.), на которых размещены эти данные, а также персональные данные третьих лиц (за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами);

е) предложения Клиенту воспользоваться услугами Юриста в обход сервиса Правовед.RU, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.3. Правил;

ж) публикация текста Консультации, содержащего призывы к написанию положительных оценок и благодарностей;

з) публикация текста Консультации, содержащего оскорбления и неуважительное отношение к другим пользователям, расовую, национальную, политическую и религиозную неприязнь, пропаганду терроризма, экстремизма, наркотиков и прочих тем, несовместимых с общепринятым законам морали и приличия.

2.5. Требования к оформлению текста Консультации:

а) Фрагмент текста, объединенный общей мыслью и единый по смыслу должен быть оформлен в виде абзаца;

б) При цитировании кодекса, закона или иного нормативного акта, текст цитаты должен оформляться специальным стилем выделения с помощью кнопки редактора «Цитата закона»и отделяться от другого текста Консультации абзацами;

в) Выделение жирным текста следует применять осторожно и только в отношении: Заголовков (если они присутствуют в тексте) и важных частей текста, на которые необходимо обратить внимание. Запрещено выделять жирным большие абзацы текста.

г) Если текст содержит несколько выводов или перечни документов, требований и т.д. то его следует разбивать на пункты и оформлять в виде списка, который нумеруется арабскими цифрами.

д) использование ЗАГЛАВНЫХ букв разрешается только в случае использования аббревиатур, и в случае использование ЗАГЛАВНЫХ букв в первоисточнике, который цитирует Юрист.

е) запрещено использовать транслитерацию (латиницу);

ж) использование внешних гипер-ссылок на сторонние сайты разрешается только в целях цитирования объектов авторского права, нормативных актов, а также в целях сообщения справочной и иной необходимой информации Клиенту в рамках консультации (ссылки на сайты государственных органов, судебные решения и т.п.).

3. Требования к бесплатным юридическим услугам

3.1. Требования, изложенные в разделе 2 настоящих Правил, в полной мере относятся и к бесплатным юридическим услугам в форме Консультаций, с учетом следующих особенностей:

3.1.1. Пункты 2.4.6(б) и 2.4.7 настоящих Правил являются рекомендательными по отношению к бесплатным консультациям.

4. Требования к юридическим услугам, предоставляемым с помощью персонального онлайн чата

4.1. Настоящие Правила в полной мере применяются к юридическим услугам, оказываемым Юристом с помощью персонального онлайн чата, с учетом следующих особенностей:

4.1.1. Пункт 2.5. настоящих Правил —не применяется.

4.1.2. Пункт 2.4.7. настоящих Правил —является рекомендательным.

5. Заключительные положения

5.1 Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими Правилами и представляет собой их полный и безусловный акцепт.

5.2 При несогласии с настоящими Правилами Пользователь должен отказаться от использования Сайта.

5.3 За нарушение Пользователем настоящих Правил Администрация сайта вправе выносить предупреждение, временно или навсегда блокировать аккаунт Пользователя.

Введено в действие 25 апреля 2013 г. (с изменениями от 17 сентября 2014 г.)

Источники: http://www.jus-cogens.ru/legal_services/pravila-okazaniya-uslug, http://www.rg.ru/2010/10/03/yuridicheskie-uslugi.html, http://socuristy.ru/info.html, http://pravoved.ru/policies/terms-legal-services/