Претензия юридические услуги

7-07-2015, 11:52

Если клиент считает, что действия финансового учреждения, предоставившего ему кредит, являются неправомерными, им может быть составлена претензия в банк. Основания для оформления могут быть различными, самыми распространенными считается неправильное начисление процентов, а также завышение штрафных санкций.

При обслуживании клиентов кредитная организация может допустить другие ошибки. В такой ситуации человек имеет право обратиться в суд, но, перед тем, как это сделать, необходимо оформить досудебную претензию.

Чтобы в переговорах с банком вероятность благоприятного исхода была выше, нужно учитывать, что в подобном документе должны быть приведены убедительные доводы, которые доказывают, что условия договора финансовой организацией не были соблюдены. В претензии необходимо привести ссылки на те пункты соглашения, которые, по мнению заявителя, были нарушены. Для этого человек обязан внимательно изучить договор между ним и финансовым учреждением.

Так как составление подобных соглашений происходит на профессиональном языке, обычным людям нередко сложно понять его содержание. Поэтому лучшее решение —обратиться за помощью к специалистам.

Преимущества профессиональной помощи

Профессиональная юридическая поддержка может значительно повысить шансы клиента в случае, когда в банк отправляется претензия. Юрист нашей компании поможет составить досудебную жалобу правильно, и можно быть уверенным в том, что все доводы заявителя будут сформулированы юридически грамотно. Без этого хорошего результата ждать не приходится.

Сотрудники нашей компании имеют высокую квалификацию, и отлично разбираются во всех тонкостях банковской деятельности. Благодаря большой практике и профессиональным знаниям наших специалистов помощь юриста при составлении претензии в банк приводит к тому, что этот документ всегда достигает поставленной цели.

В чем состоит помощь специалиста

Наш юрист внимательно знакомится с существующей проблемой, тщательно изучает договор, проверяет платежи. Проанализировав все обстоятельства, он оценивает правомерность действий финансового учреждения. После этого специалист составляет досудебную жалобу и передает ее в банк. Все дальнейшие переговоры проводит тоже он. Клиенту не нужно будет тратить своего времени и нервов.

Обычно финансовые учреждения делают все возможное, чтобы претензия клиента осталась без удовлетворения. Чтобы споры с банком привели к нужному результату, при составлении документа необходимо знать специфику работы этих организаций и иметь высокий профессиональный уровень.

Как составляется жалоба

В претензии должны быть изложены все обстоятельства, удостоверяющие факт несоблюдения банком договора. Все доказательства должны быть аргументированы. К жалобе должны быть приложены документы, которые подтверждают приведенные в ней сведения. Необходимо выполнить и предоставить расчеты, которые доказывают ошибку банка.

В досудебной жалобе следует указать конкретные меры, которые заявитель планирует предпринять, если финансовое учреждение оставит документ без внимания. Если банк отказывается удовлетворять условия клиента, изложенные в досудебной претензии, он вправе обратиться в суд, для чего также требуется квалифицированная юридическая помощь.

Помощь юриста в суде и после него

Специалисты нашей компании, действуя в интересах клиента, предлагают грамотное ведение дела в суде. Опытные юристы в каждом конкретном случае выбирают оптимальную линию защиты, помогающую выиграть процесс в ситуации, когда претензия в банк осталась без удовлетворения и дело в итоге рассматривается в судебном порядке.

Сотрудники нашей компании предлагают комплексный подход. Они выполняют все необходимые задачи, от составления досудебной жалобы и передачи ее в банковскую организацию до ведения дела в суде, если требования заявителя не были удовлетворены. Наши сотрудники имеют богатый опыт, у каждого из них за плечами большое число удачно разрешенных дел с кредитными организациями. Все это является свидетельством высокого профессионализма юристов, они способны помочь в любой ситуации.

Претензия юридические услуги

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ВЫХОД» была основана в 2000 г. на обширной базе групп организаций, действующих в разных сферах деятельности.

Предложения об использовании накопленного годами досудебного урегулирования и судебного опыта участия в правоотношениях и создании специализирующейся на защите прав и интересов организации, были приняты единогласно.

Юридическая компания «ВЫХОД» - это сформировавшаяся юридическая организация, движимая целью помочь разобраться и защитить Ваши права.

Наши юристы готовы оказать квалифицированную юридическую помощь на любой стадии возникшего спора, как в досудебном порядке, так и в суде.

Наши медиаторы готовы решить острый конфликт в духе "Выигрыш-Выигрыш".

Наши преимущества перед конкурентами:

1. У нас работает 136 узкоспециализированных юриста. Например, по строительным спорам Вами будет заниматься юрист по строительству, по анализу договора Вами будет заниматься юрист по договорам, а если у Вас страховой спор, то Вами займется юрист по страховым случаям и т.п.

У наших конкурентов работает в основном юристы по общим вопросам или в лучшем случае работают юристы по 3-4 специализациям, которые могут даже никогда не работать в направлении, которое Вас интересует. Но, т.к. они знают общие принципы, имеют юридическое образование и у них есть юридическая практика они возьмутся решать Вашу проблему.

Это тоже самое, что Вы придете в клинику с зубной болью и Вас примет терапевт!

2. Наша группа компаний, в которую входит юридическая компания "ВЫХОД", работает во многих сферах бизнеса, поэтому наши юристы, тесно работающие непосредственно со специалистами группы компаний, имеет непосредственное понятие в различных сферах деятельности.

Например, строительный юрист тесно работает с нашей строительной организацией, а юрист по трудовым спорам тесно работает с нашим агентством по подбору кадров.

3. Юридическая компания "ВЫХОД" уже больше 3 лет оказывает услуги медиации и имеет большой опыт разрешения конфликтов. Медиация –это альтернативный метод разрешения спора при участии нейтральной незаинтересованной стороны, медиатора (посредника). Медиатор ведет процесс выяснения всех обстоятельств, из этого состоит технология медиации –чтобы позиция и за ней стоящие чувства, пожелания, интересы, потребности сторон сначала были сформулированы, озвучены, услышаны и понятны всеми. При этом медиатор поддерживает вовлеченные в спор стороны в выработке самостоятельного решения - выход из конфликтной ситуации, который устроит все стороны. Медиация является типичной формой консенсуса.

4. Оказав Вам какую-либо юридическую услугу мы не бросим Вас. Наша группа компаний профессионально оказывает следующие услуги, которые Вам могут понадобиться:

- услуги медиации (разрешение конфликтов),

- проведение строительной экспертизы,

- бухгалтерские услуги,

- аудиторские услуги,

- консалтинговые услуги,

- услуги детектива,

- коллекторские услуги (взыскание долгов),

- услуги корпоративной безопасности,

Претензия юридические услуги

Оставляя автомобиль на платной автостоянке, необходимо правильно оформить свои отношения с автостоянкой на первом этапе. Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о договоре хранения, а поскольку в большинстве случаев автовладельцем является гражданин — потребитель, то, соответственно, и Законом РФ «О защите прав потребителей». Также Правительством РФ утверждены «Правила оказания услуг автостоянок» (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 г. № 795).

Лицом, оказывающим услуги по хранению автомобиля может быть любая организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель. По действующему законодательству о защите прав потребителей, исполнитель услуги обязан в открытой и доступной форме довести до потребителей полную информацию о себе, фирменное наименование и юридический адрес, а также правила пользования автостоянкой, стоимость услуг, образцы договоров, квитанций, сохранных расписок и т.д.

Договор с исполнителем должен заключаться в письменной форме, при этом письменная форма договора считается соблюденной, если автостоянка выдала вам при приемке автомобиля сохранную расписку, квитанцию или иной удостоверяющий приемку документ с указанием государственного регистрационного номера автомобиля. Например, чаще всего выдают квитанцию об оплате, и в ней должно значиться: оплата за хранение а/м гос. номер …. Однако по действующим «Правилам оказания услуг автостоянок» подобное допускается при краткосрочной разовой постановке автомобиля (на срок не более суток). При более длительном хранении автостоянка обязана оформить с вами договор по всем правилам, куда включить все условия хранения, порядок оплаты, въезда и выезда с автостоянки, и приблизительную стоимость транспортного средства.

Соблюдение этих формальностей будет иметь важное значение в случае повреждения либо угона автомобиля с территории стоянки и поможет без излишних проволочек взыскать в виновника причиненный ущерб.

Если за время нахождения автомобиля на автостоянке произошло его повреждение, по вашему требованию должен быть составлен акт, в котором описываются видимые наружные повреждения и дефекты автомобиля. Акт составляется и подписывается совместно с уполномоченным работником автостоянки в двух экземплярах, один из которых остается у вас. Естественно, что о произошедшем необходимо заявить в ближайшее отделение милиции. Для оценки нанесенного ущерба надо обратиться в одну из специализирующихся на данной деятельности организаций, имеющих соответствующую лицензию на оценочную деятельность. При этом на осмотр автомобиля экспертом следует вызвать (телеграммой либо заказным письмом с уведомлением о вручении) представителей автостоянки. В случае их неявки осмотр может быть произведен и в их отсутствие.

После того, как будет определена сумма причиненного вам ущерба, на имя руководства автостоянки необходимо написать заявление — претензию, в которой изложить требование о возмещении ущерба, расходов на экспертизу и т.д. в назначенный вами разумный срок и приложить копии подтверждающих документов. При этом согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» можно потребовать расторжения договора на оказание услуг, оказанных с существенными недостатками, и возврата оплаченной за услуги автостоянки суммы, либо уменьшения их стоимости. Претензию также необходимо передать под расписку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Образец претензии при повреждении автомобиля на платной стоянке

Директору автостоянки ООО «Хранитель»

г. Пермь, Пермского края,

шоссе Астронавтов, 342

(укажите полное наименование исполнителя и его адрес)

от Иванова Ивана Ивановича

(укажите свою фамилию, имя и отчество полностью)

проживающего по адресу: г.Пермь,

ул.Московская, д.4, кв.1

тел.265-00-00

ПРЕТЕНЗИЯ

01 марта 2010 г. я сдал на временное хранение на территорию Вашей автостоянки автомобиль ВАЗ 2109, идентификационный номер ХХХХ, номерной знак АА000. Факт оказания Вашей организацией услуг по хранению автомобиля подтверждается квитанцией № 0001. Автомобиль сдавался на стоянку без повреждений.

02 марта 2010 г. при получении автомобиля я обнаружил, что за время нахождения на территории автостоянки автомобиль был поврежден, разукомплектован и т.п. (например, имеется вмятина на двери). О произошедшем был составлен акт (протокол при вызове сотрудников милиции).

Согласно заключению автоэкспертизы стоимость причиненного ущерба составляет 8000 руб.

На основании ГК РФ, Правил оказания услуг автостоянок, требую в установленный срок возместить причиненный ущерб, а также расходы на оплату экспертизы в сумме 1200 руб. (счет прилагается). В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд.

Приложение:

Копия квитанции

Копия акта

Копия счета за проведение экспертизы

________________подпись                                                                                        «11» марта 2010 г.

Источники: http://lfirm.ru/iski-pretenzii-i-podgotovka-zhalob/120-pretenziya-v-bank.html, http://yukv.ru/, http://advokat-pravo24.ru/pretenzii/obrazec-pretenzii-nedostatki-okazannoj-uslugi-platnoj-avtostoyanki/