Неоказанные юридические услуги

Вы здесь

По стечению обстоятельств бывает так, что вы заказали какие-либо услуги, но по каким-то причинам не смогли ими воспользоваться. И причины могут быть различными, начиная от непредвиденной поездки в командировку до заболевания какой-нибудь болезнью, которая требует исключительно постельного режима. В общем, речь сейчас пойдет не о причинах, а о том, как вернуть свои деньги за не оказанные услуги.

Проблема возврата денежных средств, которые были внесены как предоплата за определенную услугу, сегодня наиболее актуальна среди потребителей. Так как терять свои кровные и даже небольшие деньги никто не хочет. Тем более что потребитель не обязан платить за то, что ему потом  не предоставили.

Основные права и обязанности организации предоставляющей услуги и потребителя указаны в ст. 29-32 ФЗ «О защите прав потребителя». Однако знание одного закона – мало. Нужно быть еще и бдительным.

При заключении договора на оказание услуг, изучите его. Внимательно ознакомьтесь с каждым пунктом и обратите внимание на порядок и условия оплаты. Также при оплате обязательно следует взять и сохранить чек до того момента, пока услуга не будет предоставлена.

Вообще стоит взять в привычку читать все договора. Информация, которая описывается в договорах, поможет точно определить, что вы вправе требовать с компании оказывающей те или иные услуги. Это позволит не только вернуть деньги в случае непредвиденной ситуации, но и выиграть дело в суде, если до этого дойдет.

Сама схема возврата денег происходит следующим образом.

Потребитель обращается с письменной претензией к руководству компания. В претензии он описывает причины не оказания услуги и излагает всю суть дела. После чего требует возврата денежных средств, которые были выплачены в качестве предоплаты.

Претензия может быть передана через почту или лично в руки. Данный документ должен быть в двух экземплярах. Один будет передан в компанию, второй останется у вас. На втором экземпляре руководитель фирмы должен расписаться о получении претензии.

Срок рассмотрения претензии по закону составляет 10 дней. В этот период компания, не предоставившая необходимые услуги, обязана вернуть денежные средства потребителю. По истечению десятидневного срока ежедневно будут начисляться проценты. Сумма возврата будет зависеть от причин не предоставления услуг. Если это произошло по вине исполнителя, то он возвращает клиенту все деньги. Если виновник клиент, то исполнитель вправе высчитать из общей суммы клиента часть за причиненные неудобства и убытки.

С Уважением, адвокат Владислав Михайлович Лыжин!

Неоказанные юридические услуги

Отдел новостей ИА "Клерк.Ру".

ФАС Московского округа в Постановлении № А41-38605/10 от 26.10.2011 подтвердил, что выводы судов о том, что обязанность ответчика уплатить денежные средства по договору не обусловлена объемом фактически оказанных услуг не могут быть признаны соответствующими положениям ГК РФ.

ФАС отметил, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Оплате подлежат фактически оказанные услуги.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно договору, заказчик обязался оплатить услуги исполнителя за технологическое присоединение. Исполнение ответчиком в полном объеме обязательств по уплате предусмотренных платежей, обусловлено подписанием акта о технологическом присоединении.

Между тем, как видно из материалов дела и установлено арбитражным судом, услуги по технологическому присоединению истцом оказаны не были, акт о технологическом присоединении не составлялся. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения иска не имеется.

Отдел новостей ИА "Клерк.Ру".

Неоказанные юридические услуги

Борский городской суд взыскал с юридической консультации 83 000 рублей за неоказанные юридические услуги.

Как следует из материалов дела, истец К. обратилась в суд с иском к юридической консультации г. Нижнего Новгорода о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, указав, что ответчик нарушил промежуточные сроки выполнения работ по оказанию ей юридических услуг, обусловленные договором, в связи с чем были нарушены её права.

Истица  просила суд удовлетворить её иск - считать договор об оказании юридических услуг, заключенный 22.02.2014 года между ней и юридической консультацией, расторгнутым, взыскать с ответчика 70000 рублей в счет оплаты по договору об оказании юридических услуг, также взыскать с ответчика неустойку в размере 3% за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя с суммы 70000 рублей, убытки в сумме 10334 руб. 60 коп. стоимость претензии в сумме 8500 руб.;стоимость доверенности в пользу третьего лица, которое ответчик привлек для исполнения спорного договора, в сумме 1500 руб.;стоимость почтовых услуг в сумме 334 руб. 60 коп.

Суд, разрешая данное гражданское дело, пришел к нижеследующим выводам.

Действительно между гражданкой К. и одной из юридических консультаций г. Нижнего Новгорода 22.02.2014 года был заключен договор об оказании юридических услуг.

Суть договора состояла в том, что ответчик обязался выполнить комплекс работ, связанных с представлением интересов К. в суде по гражданскому делу по иску к ИП

Согласно раздела I договора исполнитель принял на себя обязательства по оказанию услуг, изложенных в приложении 1 к договору, а именно:

подбор и анализ нормативной базы: срок исполнения 23.02.2014 года, формирование правовой позиции: срок исполнения 23.02.2014 года, составление искового заявления: срок исполнения 27.02.2014 года, направление искового заявления в суд: срок исполнения 28.02.2014 года;представление интересов заказчика в предварительном судебном заседании: срок исполнения 21.03.2014 года, представление интересов заказчика в судебных заседаниях: срок исполнения 18.04.2014 года, получение решения суда: срок исполнения 30.04.2014 года.

Общая стоимость оказываемых услуг по данному договору составила 70000 рублей.

Указанная сумма уплачена  К. 22 и 25 февраля 2014 года, что подтверждается материалами дела.

Однако, исполнителем были нарушены промежуточные сроки выполнения работ.

Так, согласно приложения к договору, исковое заявление должно было быть направлено в суд 28.02.2014 года, в то время как оно было направлено в суд 24 марта 2014 года, т.е. с нарушением срока в 23 дня.

Решение суда не было получено 30 апреля 2014 года, как указано в приложении к договору по причине того, что не было еще ни одного судебного заседания, а получить решение суда к указанной дате невозможно в силу сроков, указанных в ГПК РФ.

08.04.2014 года истцом К. была направлена претензия в адрес ответчика, в которой истец просила расторгнуть договор об оказании юридических услуг и возмещении убытков в сумме 70000 рублей.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, требование К. о расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении убытков юридическая консультацией  ответчиком удовлетворена не была.

Рассматривая дело, суд пришел к выводу, что исполнитель нарушил сроки оказания услуги, чем нарушил права истца, в связи с чем истец вправе отказаться от исполнения договора об оказании данной услуги.

Суд при вынесении решения учитывал также, что 27.02.2014 года К. и юридической консультацией составлен акт оказанных услуг, согласно которому исполнитель оказал, а заказчик принял следующие услуги на сумму 21000 рублей: подбор и анализ нормативной базы, формирование правовой позиции, составление искового заявления, направление искового заявления в суд.

Таким образом, исковые требования К. судом удовлетворены частично.

Суд решил расторгнуть,   заключенный   22 февраля 2014 года  между  юридической консультацией и К. договор на оказание услуг и в зыскать с юридической консультации в пользу К. в счет оплаты не оказанных услуг – 49 000 рублей, неустойку в сумме 5000 рублей, убытки в сумме 334 рубля 60 копеек, штраф в сумме 27 167 рублей 30 копеек, расходы на услуги представителя 2 000 рублей, а всего на общую сумму 83501 рубль 90 копеек.

Решение не вступило в законную силу

Поделиться ссылкой на данный материал в социальных сетях

Источники: http://www.mosadvo.ru/articles/grazhdanskoe_pravo/kak_vernut_dengi_za_neokazannye_uslugi/, http://www.klerk.ru/law/news/250289/, http://oblsudnn.ru/index.php/kadry/spisok-sudej-i-apparata-suda/2-uncategorised/1021-borskij-gorodskoj-sud-vzyskal-s-yuridicheskoj-konsultatsii-83-000-rublej-za-neokazannye-yuridicheskie-uslugi