Как юридическому лицу оплатить услуги физического лица

При оплате через банк в платежном документе, который составляется сотрудниками банка, есть поле "Плательщик". При поступлении такого платежа мы сверяем данные из этого поля с данными владельца договора, по которому произведена оплата. Если по договору указан один плательщик, а платёж пришёл от другого, то, к сожалению, мы не можем зачислять такие оплаты без дополнительных писем со стороны плательщика.

Если Вы получили уведомление о том, что платеж не может быть зачислен по причине несоответствия плательщика, Вам нужно составить письмо от фактического плательщика с подтверждением оплаты. Это письмо, составленное в адрес бухгалтерии Valuehost, надо выслать на наш факс или e-mail. Текст письма варьируется по ситуации. Ниже приведены шаблоны таких писем в зависимости от того, кто за кого платил.

Если физическое лицо заплатило за другое физическое лицо:

Я, ФИО, подтверждаю, что оплату по счёту такому-то на такую-то сумму я совершил такого-то числа в таком-то отделении Сбербанка за такого-то [владелец договора] и прошу зачислить оплату. ФИО, дата, подпись.

Если физическое лицо заплатило за юридическое лицо:

Я, ФИО, подтверждаю, что оплату по счёту такому-то на такую-то сумму я совершил такого-то числа в таком-то отделении Сбербанка за [фирма-владелец договора] и прошу зачислить оплату. ФИО, дата, подпись.

Если юридическое лицо заплатило за юридическое лицо:

Платёжным поручением таким-то от такого-то числа фирма такая-то оплатила счёт номер такой-то за фирму такую-то и просит зачесть оплату. Дата, печать, подпись ответственного лица.

Если юридическое лицо заплатило за физическое лицо:

Платёжным поручением таким-то от такого-то числа фирма такая-то оплатила счёт номер такой-то за такого-то и просит зачесть оплату. Дата, печать, подпись ответственного лица.

Письмо можно отправить нам по факсу или e-mail, указанным на нашем сайте.

После отправки такого письма мы рекомендуем Вам связаться с нашей службой поддержки.

Как юридическому лицу оплатить услуги физического лица

3. Закрывающие документы

Каждый месяц по мере оказания услуг мы формируем отчетные документы (счет-фактуру и выписку с лицевого счета[* ]). Документы формируются на плательщика - физическое или юридическое лицо, на которое зарегистрирована учетная запись.

Для юридических лиц:

Закрывающие документы за предыдущий месяц подготавливаются нами ежемесячно в течение 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.

Оригиналы документов, согласно п.2.1.3 договора, отправляются Почтой России на почтовый адрес, указанный в контактах вашей Панели управления panel.infobox.ru после завершения налогового периода по НДС (квартал). Проверить, какой адрес указан у вас в контактах, можно на вкладке "Оплата и настройка" - "Настройки учетной записи".

Копии документов доступны в Панели управления на главной странице в блоке "Оплата и настройка" - «Документы»:

Для физических лиц предоставление отчетных документов осуществляется по авторизованному запросу. О том, как написать запрос в поддержку, рассказано в статье "Как написать запрос в поддержку? "

[*] Возможность выписки отчетного документа в одном экземпляре следует из Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 (далее Правила).

В соответствии с пунктом 38 Правил, основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

На основании п. 41 Правил, счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента. Документом, содержащим все требуемые п. 41 Правил сведения, в нашей организации является выписка с лицевого счета.

Учитывая вышеизложенное, оператору связи для подтверждения оказания им услуг абоненту не требуется акт об оказанных услугах, подписанный абонентом, достаточно данных, полученных с помощью своего оборудования. Абоненту мы направляем выписку с лицевого счета, в которой отражаются объем оказанных услуг и данные о денежных обязательствах абонента.

Смена плательщика

Для аккаунта, на котором оплата еще не производилась, можно полностью изменить данные плательщика, в том числе тип - с физического на юридическое лицо или наоборот. Для этого напишите авторизованный запрос в поддержку и укажите, какую информацию необходимо изменить. О том, как написать запрос в поддержку, рассказано в статье "Как написать запрос в поддержку? "

Если же от лица плательщика была произведена хотя бы одна оплата, то поменять плательщика можно только через регистрацию новой учетной записи (оформление нового договора) и перенос всех данных. Для переноса средств между договорами обратитесь в поддержку.

Как юридическому лицу оплатить услуги физического лица

Как оформить счет и оплатить участие в конференции в качестве физического или юридического лица?

• Зарегистрируетесь на сайте конференции msdevcon.ru .
• В личном кабинете участника выберите удобный способ оплаты: – как физическое или юридическое лицо.
• При оплате в качестве физического лица заполните ваши паспортные данные, затем распечатайте созданную квитанцию и оплатите либо посредством банковской карты, либо в банке. При оплате в качестве юридического лица – заполните реквизиты компании, далее на ваш электронный адрес, указанный при регистрации, в течение 3 дней будет выслан счет на оплату. Оригиналы счетов до мероприятия не предоставляются.

Как оплатить участие в конференции онлайн?

• Зарегистрируетесь на сайте конференции msdevcon.ru .
• В личном кабинете участника кликните по кнопке «Перейти к оплате».
• Далее выберите способ оплаты и заполните поля со своими данными.
• Для успешного платежа услугу нужно оплатить по завершению операции.

Можно ли оплатить участие на месте?

Нет, возможна только предварительная оплата участия.

Как получить оригинал счета?

Оригинал счета можно получить на самом мероприятии на стойке «Оформление документов». Если после окончания конференции счет не будет забран участником, по запросу его могут выслать на адрес организации по почте.

Как изменить способ оплаты?

Изменить способ оплаты можно, выбрав опцию «Отменить счет» в меню «Управление» в профиле участника, а затем выбрать другой способ оплаты. При этом место за участником не сохраняется, при отсутствии мест на конференцию участник попадает в лист ожидания.

Как получить договор?

Договором участника конференции для юридических лиц является договор-счет, выставленный для оплаты, в котором прописаны все условия.

Договор - оферта для физических лиц доступен для скачивания на странице выбора способа оплаты.

Какие оригиналы документов я получу для бухгалтерии?

Договор-счет и акт для физических и юридических лиц можно получить во время конференции на стойке «Оформление документов» в зоне регистрации.

Если регистрация закрыта, могу ли я каким-то образом попасть на конференцию?

Количество участников конференции ограничено. Вы можете зарегистрироваться и встать в лист ожидания на сайте.

Если докладчики англоговорящие, то каким образом будет производиться перевод?

Все участники могут воспользоваться наушниками для синхронного перевода, которые будут выдаваться в залог документа (паспорт, водительские права).

Будет ли предоставлена камера хранения для вещей участников мероприятия?

Все участники могут хранить вещи в номерах.

Чья печать будет фигурировать на командировочном удостоверении участника, если тот приезжает из другого города?

На командировочных удостоверениях будет стоять печать ООО "Интернет Медиа Холдинг", осуществляющего прием платежей и заключение договоров с участниками.

Как и где получить сертификат об участии в конференции?

Где можно поставить печать на командировочном удостоверении?

Могу ли я поселиться со своим товарищем/коллегой по работе?

Как юридическому лицу оплатить услуги физического лица

В данном разделе собраны вопросы, которые могут возникнуть при оплате услуг, а подробное описание всех способов оплаты вы можете найти у нас на сайте в разделе Как оплатить. Просим вас сразу же обратить внимание на то, что юридическим лицам доступны только два способа оплат - по безналичному расчету и наличными в офисе в Москве, - так как при оплате любым другим способом документы предоставляться не будут.

Общие вопросы по оплате услуг

У меня скоро заканчивается срок пользования хостингом. Мне необходимо самому подать заявку на продление, или вы пришлете напоминание?

Когда оплаченный период вашего сайта будет подходить к концу, вы получите от нас на контактный электронный адрес уведомление, в котором будет вся информация о том, как продлить хостинг. Вы также можете воспользоваться личным кабинетом. и самостоятельно выставить себе счет на продление.

Я оплатил по кредитной карте вчера. Не получил никаких настроек! Когда мне будет дан доступ?

Услуги, оплаченные по кредитной карте, мы предоставляем на следующий день с момента подтверждения оплаты. Это связано с ручной проверкой всех платежей на возможные мошенничества.

Могу ли я изменить способ оплаты?

Да, вы можете изменить способ оплаты без выставления нового счета.

Для этого вам необходимо зайти в Личный Кабинет, раздел "Выставленные счета"и у выставленного счета нажать "изменить способ оплаты".

Учтите, в этом случае вы можете изменить только способ оплаты, но не сумму.

Если надо изменить сумму оплаты, то вам необходимо отменить предыдущий выставленный счет и выставить новый с необходимыми параметрами.

Можно ли оплатить хостинг баннерами или на других дополнительных условиях?

Бонусные баннерные показы - это наш вам подарок. Вы можете воспользоваться баннерами, написав нам заявку на их начисление. Продать баннеры нельзя.

Я оплатил (отправил скан платежки) вчера, почему хостинг еще не продлен?

Мы стараемся обработать платежи как можно быстрее, однако максимальный срок обработки платежа формально составляет два рабочих дня.

Хостинг зарегистрирован на юридическое лицо. Можем ли мы оплатить счет как физическое лицо?

Да, мы можем выставить вам счет на оплату услуг как физическое лицо, но только в случае крайней необходимости. Для этого пришлите скан заявки, оформленной в свободной форме, о том, что вы отказываетесь от документов об оплате (так как документы мы можем предоставить только юридическим лицам). Заявка должна быть оформлена на фирменном бланке организации с печатью и подписью ответственного лица. Если вы и впредь хотите оплачивать наши услуги как физическое лицо, вам необходимо будет переоформить хостинг с юридического на физическое лицо.

Как пользоваться ЛК (Личным Кабинетом) при выставлении счета?

Личный Кабинет пользователя создан для управления существующими услугами и заказа новых. В данном разделе мы ответим на часто задаваемые вопросы по использованию только функционала ЛК для оплаты услуг. Общую инструкцию по использованию ЛК вы можете найти в разделе FAQ Общие вопросы .

Как мне продлить услуги хостинга через Личный Кабинет?

Для того чтобы продлить ваши услуги, зайдите в раздел Заведенные услуги. На этой странице вы можете посмотреть, какие услуги наша компания предоставляет вам в настоящий момент, и при необходимости продлить их. Страница выглядит следующим образом:

Напротив каждой услуги справа есть место для галочки. Если какую-либо услугу необходимо продлить, поставьте напротив нее галочку. После того как все нужные услуги выделены, необходимо нажать кнопку Выставить счет на продление услуг. расположенную под списком. После нажатия на нее загрузится страница, на которой необходимо выбрать срок оплаты и способ оплаты:

Кликните, чтобы увеличить изображение

После того как нужные параметры выбраны, нажмите на кнопку Выставить счет на продление. расположенную под таблицей.

В зависимости от способа оплаты, последующие окна могут меняться. Например, для оплаты через Webmoney следующим окном будет окно ввода WMID, а для оплаты через Сбербанк - страница с квитанцией.

Как я могу добавить дополнительные услуги ?

Добавить или заказать дополнительные услуги вы можете через ЛК, раздел "Добавить услуги"(если необходимо добавить новый домен или хостинг ) или "Дополнительные услуги"(чтобы добавить любую другую дополнительную услугу, из тех, что мы предоставляем) .

Как мне выставить счет на регистрацию и поддержку дополнительного домена/хостинга через Личный Кабинет?

Вам необходимо зайти в раздел Услуги ->Добавить услуги, вы попадете на Форму добавления услуг. Эта страница предназначена для заказа новых доменов, которые необходимо разместить на уже существующем хостинге, или для заказа услуги нового хостинга на этом же лицевом счете.

Далее есть несколько вариантов заказа услуг:

У вас есть единственный хостинг на данном лицевом счете, и вы хотите добавить на него домен. Для этого вам необходимо:

1. В выпадающем списке выбрать услугу хостинга (ваш хостинг), нажать Далее.

2. Вы перейдете к форме добавления нового домена. Введите имя домена и укажите, хотите ли вы зарегистрировать новое доменное имя, или перенести уже принадлежащий вам домен на данный хостинг. Когда все необходимые домены будут добавлены, переходите к выбору способа оплаты .

Вы хотите зарегистрировать новый хостинг на этом же лицевом счете:

1. В выпадающем списке необходимо выбрать "Завести новый хостинг"и далее следовать той же инструкции, что и при первоначальной регистрации хостинга.

Почему я не могу выбрать домен для продления?

Домен заканчивается более чем через 2 месяца, счет на продление регистрации домена можно выставить не раньше чем за 2 месяца до окончания срока регистрации домена.

Как я могу объединить несколько лицевых счетов в один?

Для этого вам необходимо написать заявку на support@agava.com и указать номера счетов, которые вы хотите объединить.

Обратите внимание на то, что у объединяемых счетов должны быть один и тот же владелец.

Источники: http://www.valuehost.ru/ru/hosting/help/payments/failpayment/, http://helpdesk.infobox.ru/Knowledgebase/Article/View/582/103/, http://www.msdevcon.ru/questions, http://hosting.agava.ru/faq/pay.shtml